Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
El envío normalmente tarda entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu región o comuna.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Te enviamos el número de seguimiento o te informamos por WhatsApp el estado del envío.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
No te preocupes 😊 te damos soporte y te ayudamos hasta que llegue, o se gestiona solución (reenvío o devolución según el caso).
¿Tienen atención al cliente?
Sí 💬 Tenemos atención vía WhatsApp (+569 64465950) o redes sociales para ayudarte antes, durante y después de la compra.